BP Incorporadora

Institucional

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

1. Identificação do Controlador e Objeto desta Política

1.1. A BP Incorporadora e Construtora ("BP Incorporadora", "BP", "Nós"), com atuação consolidada há 13 anos no mercado imobiliário, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio de seu Website institucional e demais domínios e subdomínios vinculados à marca "Meu BP".

1.2. Esta Política de Privacidade ("Política") aplica-se a todo Usuário ou Cliente ("Você") que navegue pelas Páginas, preencha formulários de interesse, simule financiamento, solicite contato comercial ou de atendimento, ou de qualquer forma interaja com a BP Incorporadora por meio digital, incluindo o contato realizado por nossos representantes comerciais (SDRs) a partir de dados de interesse captados em nossas páginas e redes sociais.

2. Definições

Dado Pessoal:
Informação relacionada a Você, que o identifica ou pode vir a identificá-lo.
Dado Pessoal Sensível:
Dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Tratamento:
Toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador:
A BP Incorporadora, a quem compete as decisões referentes ao Tratamento dos seus Dados Pessoais.
Operador:
Pessoa natural ou jurídica que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.
Titular dos Dados:
Você ("Usuário" ou "Cliente"), pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais tratados.
Lead:
Pessoa física que manifestou interesse comercial em um empreendimento da BP Incorporadora por meio de formulário, simulador de financiamento, chat, WhatsApp ou outro canal digital.
SDR (Sales Development Representative):
Prestador de serviços responsável pelo primeiro contato comercial com o Lead, realizado predominantemente por mensagens diretas (WhatsApp, SMS, e-mail ou aplicativos de comunicação equivalentes).

3. Aceite e Vigência

3.1. Ao acessar as Páginas, você deverá ler o conteúdo desta Política e, se estiver de acordo, manifestar seu consentimento livre, expresso, informado e inequívoco, por meio da seleção correspondente à opção de aceite apresentada. Tal consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, por meio de um de nossos Canais de Atendimento ou, no caso dos cookies, pelo link "Preferências de cookies" disponível no rodapé das Páginas.

3.2. Ao revogar o seu consentimento, Você compreende que isso poderá restringir, suspender ou cancelar alguns e/ou todos os Serviços ofertados pela BP Incorporadora. De todo modo, assim que recebermos sua solicitação, seus Dados Pessoais serão anonimizados ou excluídos, salvo nos casos em que a lei exigir seu armazenamento.

4. Dados Pessoais Coletados

4.1. Dados fornecidos ativamente por Você

Coletamos as informações que Você preenche voluntariamente em nossas Páginas, tais como:

4.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nossas Páginas, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes: endereço IP, características do dispositivo e do sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e demais dados de navegação.

4.3. Dados obtidos de terceiros

Poderemos obter Dados Pessoais adicionais de:

  1. plataformas de login social (Google, Facebook), quando Você optar por essa forma de cadastro;
  2. plataformas de anúncios (Meta Ads, Google Ads) que direcionem Você às nossas Páginas por meio de campanhas, hipótese em que recebemos dados sobre a origem do clique/lead;
  3. representantes comerciais e imobiliárias credenciadas quando demonstrado interesse na aquisição do imóvel.

5. Prospecção Comercial e Contato Direto por SDR

5.1. Ao preencher um formulário de interesse, solicitar simulação de financiamento ou qualquer outra forma de manifestação de interesse em nossas Páginas, Você autoriza que um representante comercial da BP Incorporadora (SDR) entre em contato diretamente com Você preferencialmente por mensagem (WhatsApp, SMS ou aplicativo de comunicação equivalente), para dar continuidade ao atendimento comercial solicitado.

5.2. O contato do SDR limita-se à finalidade comercial relacionada a venda de unidades imobiliárias em nossos empreendimentos conforme o interesse manifestado por Você.

5.3. Você pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção do tratamento de seus dados, sem prejuízo da guarda de registros da negociação para fins de comprovação e cumprimento de obrigações legais.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais – Sistemas

6.1. A BP Incorporadora utiliza plataformas e prestadores de tecnologia (Operadores) para viabilizar suas operações comerciais, administrativas e de atendimento. O compartilhamento de Dados Pessoais com esses sistemas é limitado ao estritamente necessário para a finalidade de cada ferramenta, mantendo-se a confidencialidade dos dados e o devido tratamento em estrita observância a legislação vigente.

6.2. A BP Incorporadora se compromete a compartilhar dados apenas com parceiros que empreguem nível de segurança da informação compatível com esta Política e com a LGPD, estabelecendo cláusulas contratuais protetivas que vedem o uso dos Dados Pessoais para finalidade diversa da contratada.

6.3. Alguns dos Operadores podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do território brasileiro, de modo que a BP garante que o compartilhamento só ocorre para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD ou, na ausência dessa adequação, mediante a utilização de cláusulas contratuais padrão, cláusulas específicas, normas corporativas globais ou selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos que assegurem os direitos do titular.

6.4. A BP Incorporadora prioriza, sempre que tecnicamente viável, a contratação de planos e regiões de hospedagem desses provedores que mantenham os dados armazenados em servidores localizados no Brasil.

7. Cookies e Outras Ferramentas de Rastreamento

7.1. A BP Incorporadora faz uso de cookies, de modo que Você poderá personalizar suas preferências por meio do mecanismo de consentimento (opt-in) disponível nas Páginas, ou por meio das configurações do seu navegador.

7.2. Os registros de acesso às Páginas são mantidos sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo legalmente exigido, não sendo repassados a terceiros exceto nas hipóteses previstas nesta Política e na legislação aplicável.

8. Período de Retenção

8.1. A BP Incorporadora armazenará suas informações durante o período necessário ao cumprimento das finalidades anuídas.

8.2. A BP Incorporadora se reserva o direito de manter armazenados os dados necessários ao cumprimento da legislação brasileira, ainda que diante de requisição de exclusão pelo Usuário, hipótese em que os dados serão bloqueados e/ou anonimizados.

9. Segurança das Informações

9.1. A BP Incorporadora aplica esforços razoáveis e necessários, considerando as soluções tecnológicas disponíveis, para garantir a privacidade e a proteção dos Dados Pessoais de seus Usuários e Clientes, incluindo:

  1. controle de acesso restrito aos sistemas utilizados;
  2. cláusulas de confidencialidade com todos os Operadores contratados;
  3. criptografia de dados em trânsito e em repouso;
  4. monitoramento e testes periódicos de segurança.

9.2. Não obstante os esforços empregados, não é possível garantir de forma absoluta a não ocorrência de incidentes de segurança, considerando que as práticas de segurança da informação encontram-se em constante evolução. A BP Incorporadora se compromete a acompanhar essas evoluções e a comunicar eventuais incidentes relevantes à ANPD e aos titulares afetados.

9.3. Fica assegurado a Você a solicitação de maneira gratuita e a qualquer momento através de nossos canais de atendimento:

10. Responsabilidades

10.1. Para garantir o cuidado e a diligência com seus Dados Pessoais, Você se compromete a:

  1. fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados;
  2. proteger o acesso ao seu computador ou dispositivo móvel, contas e senhas;
  3. não compartilhar sua senha com terceiros;
  4. manter o sistema operacional e o antivírus do seu dispositivo atualizados;
  5. certificar-se de que está utilizando uma conexão segura ao acessar as Páginas.

11. Encarregado de Dados (DPO)

11.1. Para dúvidas gerais, solicitações, reclamações ou elogios relacionados aos nossos Serviços, Você poderá entrar em contato conosco por meio dos Canais de Comunicação disponíveis em nossas Páginas.

11.2. Para exercer seus direitos de titular de dados previstos na LGPD, ou para qualquer questão específica sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da BP Incorporadora através do e-mail: privacidade@bpincorporadora.com.br.